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在线旅游火拼双11:包下一座岛屿搞促销

发布时间:2014-11-11 12:06:13 来源: 第一财经日报     

为各大电商每年吸金狂欢节,双11也必然是OTA(在线旅游代理商)不能放过的商机。

《第一财经日报》记者11月10日从各大OTA了解到,为了争夺客户,15元游欧洲、1元酒店、1元景区门票层出不穷,而贴现、买断和分期付款等成为OTA们玩转低价双11的方式。

5亿现金砸大促

在酒店促销中,专注在线酒店预订的艺龙为迎接双11脱光月,整月备了1万多间1元酒店。用户可在11月1日到11月30日期间任一天的11点,登录艺龙客户端抢购1元酒店。此外,艺龙还于10月底给移动客户端用户发放最少金额为30元的红包,用于双11当天抢购。

同程旅游提供的双11促销更多地集中在休闲游市场上,同程旅游所有的产品都是在11月11日当天预订,主要提供500家1元景点门票、200家半价景点门票。

携程则联合全国800多家旅行社,在跟团游和自由行产品上,均推出了折扣秒杀活动和立减线路。总活动数达数百条,尤其是针对二三线城市的产品数和折扣力度都达到历年之最。“秒杀”价格基本在5折左右,比如海南三亚5日跟团游原价1899元,秒杀价999元;日本东京5日自由行原价2951元,秒杀价1999元;巴厘岛6日4晚自由行原价4280元,秒杀价2999元。优惠幅度最大的是“法国+瑞士+意大利10日跟团游”,原价13999元,秒杀价仅15元。

为了让消费者觉得低价消费也有保障,携程还联合保险公司升级“无理由取消险”旅游保险产品。旅游者因任何理由取消已预订的旅游产品,可获得实际损失金额80%到100%赔付,最高可获得数万元赔付。目前已覆盖国内所有目的地的自由行和团队游产品(3天以上行程),每份保险的价格从30~70元不等,以及境外所有目的地的自由行产品,保险价格从150元到250元不等。

如此低价的1元酒店、15元欧洲游究竟如何操作?

“其中的差价基本就是OTA自己贴钱,费用就当成是商家的促销成本支出。这个贴钱一定要,必须抓住双11客源,因为你不争取,别家就会争取,届时客户黏性就是别家的了。”携程内部人士坦言。

而贴现的数字也是惊人的,记者在采访中了解到,为使促销活动效果最大化,此次艺龙双11脱光月的总投入高达5亿元。而其他商家也不惜血本地砸钱火拼双11。

“包下”岛屿促销

比贴现促销更“凶猛”的当数买断模式。

刚更名的阿里巴巴旗下在线旅行平台“去啊”数据显示,众多旅行社、航空公司、旅行服务提供商正在为双11“备战”,推出大量优惠机票和出国游产品,甚至有的旅行社还包下马尔代夫一个岛的酒店,“静候”中国游客。在“去啊”平台上,中青旅百变自由行旗舰店,为今年双11的预订提前包下了马尔代夫吉哈德岛整个岛的酒店房间,从11月底一直持续到明年5月,备足产品来满足消费者的疯狂预订。欧洲游方面,同样是中青旅百变自由行旗舰店,包下了1月到4月国航自由行的全部机位。

“包机、包船或包岛屿说到底就是买断,这种模式优势是取得成本低,利润空间大,具有市场定价权,但因为是全部买断,因此万一销售不佳则存在一定风险。但在旺季或双11这样的大商机面前,买断销售肯定有市场。”华美首席知识专家赵焕焱分析。

除了买断,预售和分期付款也成为OTA揽客的又一招。

“去啊”旅行平台今年双11的主打产品4999和5999元美国游,已经在预售阶段售罄。卖家特别追加机位和酒店在双11当天有少量推出。

“去啊”还在双11推出分期购,美国、欧洲、马尔代夫、日本、韩国等全球的旅游产品均可使用分期的方式0首付购买,这是在线旅游行业首次大规模推出分期购产品,此前,一些银行曾推出过高端旅行产品的分期购服务,但对于在线旅游,大规模上线旅游产品分期购并不常见。

据了解,分期商品的首付均为0元,每期还款额度因所购商品价格和选择的分期月数而不同。比如多城出发到美国/加拿大自由行国际机票套餐产品,总价4999元,使用0首付0手续费9个月分期后,每个月还款500多元,去欧洲或马尔代夫,使用分期后每月还款千元左右,而韩国、新加坡、普吉等地区,则每月还款100~200元。

“不论是哪种方法,根本都是要揽客,尤其是抓住无线端客源,增加客户黏性。吝啬营销成本而不在双11促销的话就等于将客源送给竞争对手。但价格战始终不是健康的方式,最终实力不够强的中小商家会不堪重负。”赵焕焱认为。

附表 部分OTA双11促销

企业

促销

艺龙

备了1万多间1元酒店,用户可在11月任一天的11点,登录艺龙客户端抢购1元酒店。

同程

主要提供500家1元景点门票、200家半价景点门票。

携程

联合全国800多家旅行社,推出折扣秒杀活动和立减线路,“秒杀”价格基本在5折左右。

去啊

中青旅百变自由行旗舰店,为今年双11的预订提前包下了马尔代夫吉哈德岛整个岛的酒店房间。 数据来源:本报整理

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