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你可以在每家银行办一个免费账户

发布时间:2014-11-26 06:34:25 来源: 重庆晚报     

  

  很多银行都不会主动告诉你这个事儿

  “我到银行存钱,工作人员啷个叫我账上随时要有300元以上,否则每个季度要扣3元钱?”

  昨日,家住南岸区双峰山路3号的何女士对此表示不解。

  重庆晚报记者 万里 见习记者 王奇新

  何女士称,本月24日上午到小区楼下一家国有商业银行网点,要求将活期存款账户上的钱全部转为定期存款。银行工作人员称,活期存款上每天金额须在300元以上,不然每个季度要扣3元钱。

  “我一点儿不懂银行知识,对银行工作人员的解释也不懂。”何女士说。

  何女士的儿子对金融知识稍有了解,得知这个情况以后,猜测银行工作人员所说的扣费用可能是小额账户管理费。“我到银行问了,确实是小额账户管理费。”何女士的儿子张先生对重庆晚报记者说。

  “其实,每个人都可以在各家银行申请1个免费账户,遇到像我妈妈这样对金融知识一概不懂的储户,银行工作人员为什么只提醒收取小额账户管理费,而不提醒可以办一个免费账户?”张先生说,他对金融政策略有了解,知道储户可以在每家银行申请1个免小额账户管理费的账户。

  张先生认为,对于这家国有商业银行网点来说,既然储户来办定期存款,又是老客户,为啥子只提醒储户要收小额账户管理费,为啥不把好人做到底,提醒储户可以办一个免费账户?

  “我觉得,银行服务可以更到位一些。”张先生认为,如果每家商业银行都在网点内贴出告示,让储户都知道可以办一个免费账户,就会更赢得储户信任,更提高客户粘性。

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  国家发改委和银监会联合通知规定,对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的,商业银行应根据客户申请,为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。通知自今年8月1日起实施,已经3个多月。

  新闻播了成为理由

  和何女士有类似遭遇的人多不多?昨日,重庆晚报记者以客户身份走访市内多家银行网点发现,多数银行工作人员不会主动告知可以办一个免费账户。

  昨天上午10时左右,重庆晚报记者来到一家国有商业银行两江分行营业大厅,以持卡人身份向大堂经理询问是否收取小额账户管理费。对方回应,凡在该行办理的储蓄卡,当卡内日均余额不足300元时,每个季度会扣3元小额账户管理费。

  小额账户管理费是否可以免交?对方答复:须持卡人携带有效身份证与银行卡到该行办理免收业务,如果客户在该行办有多张卡,只能选择其中一张办理。

  由于对方一直没有主动告知可以申请一个免小额账户管理费的账户。重庆晚报记者只得开门见山:“相关新闻早就有了,你们为什么不主动给客户发短信提醒,让客户知道可以办理免收小额账户管理费的账户?”对方表示,银行不会主动告诉客户,一是因为新闻早就播了,二是很多客户手机号码经常变更,即使发短信,客户也不一定收得到。

  重庆晚报记者随后走访多家国有商业银行、股份商业银行、城市商业银行等营业网点发现,相关网点工作人员均不会主动提醒客户可以办理一个免费账户。

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  按照国家发改委和银监会联合通知要求,还没有在银行办理免费账户的市民,可以携带本人有效身份证、银行卡,就近前往各大银行网点柜面申请,以便享受小额账户管理费、年费减免。

  需要注意的是,每家银行只对储户提供一个账户的免费优惠。若在一家银行同时办理工资卡、社保卡等,由于这些卡并无小额账户管理费,所以储户在该行的其他卡无法再享受这项优惠。

  还有些事也不告诉你

  信用卡利息降不降?央行上周末宣布降息,信用卡利息是不是也会跟着降?很遗憾地大家,不降。信用卡目前利息为每天万分之五,是有关部门规定的,每家银行都执行这个利息,从来没变过,也不随央行基准利率变化而变化。所以,此次央行降息,受益的只有房奴,信用卡奴需要偿还的卡债,依然按原计划偿还。

  账户变动短信免费? 有的储户并没向银行申请,也会经常收到银行短信服务,告知你账户余额发生变动等。

  这种短信服务是长期免费的吗?如果你认为是,那么你又错了。重庆晚报记者了解到,有的银行一般会先让你免费用一段时间,也会在向你发送第一条短信时提醒你试用期。但是,试用期结束以后若不主动取消,则有可能继续被服务———对不起,每月收取一定服务费,有的银行是3元/月,30元包年。

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  重庆晚报记者要告诉你一个真实的情况是:按国家发改委和银监会规定,商业银行为客户提供账户变动短信提醒服务并且收费的,应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约。未与银行客户签约的,不得收费。


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