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刘强东公布京东2014战略:发力大数据和移动

发布时间:2014-01-07 18:09:16 来源: 21世纪经济报道 作者:汤浔芳     

2013年修养生息之后,2014年,京东将再次扬帆起航。TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

12月23日,京东创始人兼CEO刘强东从如何成功减肥36斤开始了一场发布会,他从金融、技术、O2O、渠道下沉、国际化5个角度详细阐述了2014年京东的布局。TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

2014年将是互联网+金融蓬勃发展的一年,金融业务亦是京东在2014年快速发展的重点。京东金融是独立法人架构,京东金融CEO陈生强只向刘强东一人汇报,以保证在近4万人的大公司中,京东金融有快速反应、决策的灵活机制。TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

2014年,京东的交易额再创新高,将超过1000亿,同比增长近170%。在高成长的背后,也存在移动互联网布局不足的隐忧。与腾讯、百度、阿里、360、小米等互联网巨头争抢移动互联网相比,京东的落后明显。TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

在接受《21世纪经济报道》记者的提问时,刘强东表示:“2014年,京东在移动互联网、大数据上将有重大布局。此前,京东的投资并购比较少,但接下来会相对激进一些。”TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

在数据分析、移动端领域的薄弱,使得这两项业务成为2014年京东的战略重点。TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

据刘强东介绍,过去10年,京东只是充分地将数据保存下来,对数据提取、商业分析并没有做较多工作。而大数据对京东金融、京东的电商营销起着关键作用。TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

据了解,今年 11月份,京东供应链金融的融资贷款额达到5亿元,这个针对供应商的贷款试运营一年,总共贷款发放量达80亿元。TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

12月,3分钟融资到账的“京保贝”正式上线,供应商可以以入库商品为抵押,申请贷款,可以随借随还,额度也可以自动调整。京东的供应链融资将大大提升京东的净利润率。TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

京东金融将在中小企业与银行之间搭建一个桥梁,帮助中小企业更好地进行融资。刘强东表示,银行在发放贷款时,对商品的估值比较低,出现坏款后也很难变现; 而京东可以进行等价的估值,作为供应链的链主也具有变现能力。TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

对京东来说,拥有供应商的日常运营数据,需要的是建立金融it系统,提升运营效率。“目前重要的是,通过it系统,能够给商家实现T+1结算。”刘强东表示,届时,供应商与卖家获得结算单的1天之后,就可以结算。目前,1000个卖家正在内测t+1的结算系统。TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

除了结算系统外,据刘强东介绍,2014年第一季度,京东的支付账号体系将会推出,这也包括移动端上的网银钱包。依托于这个账号体系,将可以收集以个人、企业为核心的交易数据。并且,网银钱包对于京东的移动战略也至关重要。TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

与腾讯、阿里、百度相比,京东在移动互联网上更是姗姗来迟。目前,移动端在京东总体销售额的占比达到15%。但除了京东app之外,京东在移动端并无其他产品。TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

对此,刘强东表示,移动互联网数据、移动是重中之重TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

变化很快,虽然京东现在没有拿到移动互联网的船票,但是京东可以做移动互联网的服务商,用户购物的需求都是存在的。“2014年,京东在移动端将有大量的产品出来。”此外,京东亦推出了开放平台,供中小卖家通过微信公号导流向京东。TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

虽然如此,刘强东对京东在移动互联网上的缓慢还是非常紧张。移动互联网仍是一个产品制胜的时代,而京东更像是一家零售公司,在文化、管理上,也不如互联网公司灵活、创新。TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

目前,京东正在文化机制与管理机制上放活。据了解,京东也正在梳理内部的管理流程,以更适应创新的要求。目前,京东的技术研发人员有3000多人,形成了很多个项目组,人财物全部独立,以激活内部创业的灵活性。比如,京东的广告开放平台等项目都是内部创业方式在运营。TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

夯实电商基础TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

数据是京东未来的核心资产,金融业务是京东未来高利润的来源。这两块业务的空间很大程度上仍然取决于京东自身电商业务的厚度。2014年,京东将从渠道下沉、O2O、国际化等方面来夯实电商基础。TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

未来10年,京东要追求极致的用户体验,这首先体现在物流服务上。比如,京东pop开放平台的物流体验与京东自营的差异较大,这一方面影响了用户体验,也影响了京东pop开放平台的成长。对此,刘强东表示,2014年,pop卖家必须实现24小时送达,提升用户体验。TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

目前,京东在北京的市场份额已经超过了淘宝与天猫,上海也指日可待。2013年,京东在大成都圈也已经将仓储、配送做齐。2014年,围绕北京、上海、广州这三大经济圈,京东要将物流配送从县镇,扩展到村。TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

刘强东坦承,在一线城市,京东的知名度、用户体验都非常好,但是在三、四线城市,京东的知名度比较低。很多人知道淘宝,并不知道京东。因此,在渠道下沉上,三四线城市将是京东的重点。TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

在O2O上,2014年,京东将打通20个城市的O2O。此前,京东与太原的唐久便利店合作,唐久便利店在京东太原站开一个线上店,可以将sku从3000个扩展到1万个,并通过sku的差异化,让线上店与线下店进行差异化竞争。通过O2O,一方面提升京东的流量变现能力,另一方面也给京东引流,加强线上与线下的合作。TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

此外,在国际化上,2014年,京东也将迈出实质性的步伐。“针对海外用户,将采取跨境电商的方式来完成,但京东将带来有价值的商品。”据刘强东介绍,目前,中国跨境电商80%的商品是假名牌与山寨电子产品,未来,这种跨境电商的状况将会改变,中国将输入有品质的中国制造。TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

在刘强东看来,一个10年历史的公司要说成功还太早,至少要做了二三十年,才有资格表示成功。 TKL城视网_中原经济区新闻综合门户网

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